ANTES DE LA ATENCIÓN
Prepara su atención
en Bark in Style.
Información para preparar la visita de tu perro y saber qué ocurre después de solicitar una hora.
INFORMACIÓN DE ATENCIÓN
Condiciones para su visita.
Solicitud y confirmación
La solicitud de peluquería queda pendiente de aprobación. El equipo revisa disponibilidad y detalles antes de confirmarla. Hospedaje y guardería se coordinan previamente por WhatsApp; una consulta no asegura cupo.
Preparación de peluquería
Para baño y corte normalmente reservamos un bloque aproximado de dos horas, independientemente del tamaño. Al recibirlo, el equipo te orienta según su manto y comportamiento. Algunos perros necesitan más tiempo o la presencia de su tutor para ayudar a tranquilizarlos.
Normalmente avisamos por WhatsApp entre 15 y 30 minutos antes de que esté listo y llamamos si es necesario. Organiza su retiro lo antes posible tras el aviso. Si la atención toma más tiempo, te informamos para ajustar la hora de recogida.
Informa sobre piel sensible, ansiedad, comportamiento o cualquier condición que debamos conocer antes de atenderlo.
Normalmente avisamos por WhatsApp entre 15 y 30 minutos antes de que esté listo y llamamos si es necesario. Organiza su retiro lo antes posible tras el aviso. Si la atención toma más tiempo, te informamos para ajustar la hora de recogida.
Informa sobre piel sensible, ansiedad, comportamiento o cualquier condición que debamos conocer antes de atenderlo.
Pagos de peluquería y extras
Baño y peluquería normalmente se pagan al finalizar, aunque puedes pagar antes. El estado del manto puede generar adicionales que se evalúan al recibirlo. El pago se coordina en el local o por transferencia; la agenda no procesa pagos online.
La agenda calcula el servicio, descuentos y extras seleccionados antes del envío. Los nudos se evalúan al recibirlo y el transporte requiere confirmar disponibilidad y monto.
La agenda calcula el servicio, descuentos y extras seleccionados antes del envío. Los nudos se evalúan al recibirlo y el transporte requiere confirmar disponibilidad y monto.
Pagos de hospedaje y guardería
Hospedaje y guardería normalmente se pagan antes de la estadía. Si agregas tiempo u otros servicios, se coordina un cobro adicional. Puedes consultar por una sola noche o por cuidado durante parte del día.
Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar o cancelar, avísanos por WhatsApp o utiliza el enlace de cancelación recibido para tu solicitud. Generalmente no cobramos servicios que no se realizaron. Si ya pagaste y cancelas o retiras antes, conversamos cada caso para resolver el importe no utilizado; no hay una devolución o saldo automático.
Requisitos de hospedaje y guardería
Para hospedaje y guardería solicitamos antirrábica, óctuple/séxtuple, desparasitación y antipulgas. Envía o trae los registros para que el equipo los revise antes de confirmar el ingreso. Cuéntanos cualquier condición de salud o necesidad especial.
Recibimos cachorros y perros mayores, previa evaluación de sus necesidades. La esterilización es una condición habitual; el equipo puede evaluar excepciones según la convivencia, el comportamiento, el marcaje, el tamaño que podemos manejar y los perros presentes. La seguridad de todos guía la decisión: una consulta no garantiza la admisión.
Consulta también la adaptación recomendada y cómo preparar su estadía.
Recibimos cachorros y perros mayores, previa evaluación de sus necesidades. La esterilización es una condición habitual; el equipo puede evaluar excepciones según la convivencia, el comportamiento, el marcaje, el tamaño que podemos manejar y los perros presentes. La seguridad de todos guía la decisión: una consulta no garantiza la admisión.
Consulta también la adaptación recomendada y cómo preparar su estadía.
Horarios de recepción y retiro
Lunes a viernes: 10:00–14:00 y 15:00–19:00.
Sábados, domingos y festivos: 10:00–14:00.
Ingresos y retiros siempre coordinados previamente.
Entre 14:00 y 15:00 no recibimos visitas ni realizamos entregas o retiros, salvo una excepción expresamente coordinada por el equipo. En guardería, esa pausa de lunes a viernes no se cobra.
Los ingresos antes de las 10:00 y los retiros después del cierre del día deben coordinarse con el equipo y tienen un recargo de $2.000 por hora, proporcional a los minutos: 30 minutos equivalen a $1.000. El cierre es a las 19:00 de lunes a viernes y a las 14:00 los fines de semana y festivos.
Sábados, domingos y festivos: 10:00–14:00.
Ingresos y retiros siempre coordinados previamente.
Entre 14:00 y 15:00 no recibimos visitas ni realizamos entregas o retiros, salvo una excepción expresamente coordinada por el equipo. En guardería, esa pausa de lunes a viernes no se cobra.
Los ingresos antes de las 10:00 y los retiros después del cierre del día deben coordinarse con el equipo y tienen un recargo de $2.000 por hora, proporcional a los minutos: 30 minutos equivalen a $1.000. El cierre es a las 19:00 de lunes a viernes y a las 14:00 los fines de semana y festivos.
Datos para gestionar la atención
Solicitamos los datos de contacto del tutor y la información del perro necesaria para gestionar la solicitud, coordinar horarios y preparar su cuidado. La ficha de hospedaje puede incluir alimentación, comportamiento, salud, medicamentos y registros sanitarios que entregues al equipo. Utiliza su enlace personal con cuidado: corresponde a la ficha de tu perro.
Consultas sobre tus datos
Si necesitas consultar o corregir información entregada para la atención, escribe a contacto@barkinstyle.cl o contacta al equipo por WhatsApp. Revisaremos tu solicitud y los antecedentes necesarios para gestionarla. Los enlaces a WhatsApp, Google y redes sociales abren servicios externos con sus propias condiciones de privacidad.